사용자 인터뷰로 숨은 니즈 발견하기🔍
인터뷰 진행과정 대산 선정 > 리시치 방법 정의 > 리서치 내용 설계 리크루팅 및 일정 계획 실행 1. 대상선정어떤 서비스를 만들지에 대한 구체적인 분류기준을 마련해야된다 2. 리서치 방법이용 동기, 니즈, 태도 등을 파악하려면 인터뷰가 적합하다의견, 만족도, 선호도를 파악하려면 설문조사가 유용하다특정 행동이나 고충을 이해하려면 관찰이 효과적이다. 3. 리서치 내용소개, 주요 부분, 맺음말로 구분할 수 있다. 이 중 가장 중요한 '주요 부분'에서는 섹션 별로 구분해서, '무엇을 알아내야 현황을 파악했다고 할 수 있을까?'를 자문하면서, 가벼운 화제 순으로 작성해야 한다.인터뷰 동의서에는 인터뷰 진행 시간, 참가자의 자의적 결정임을 알리고 도중에 그만둘 수 있다는 점, 제공 정보(녹화나 녹음 등)의 취급..
2024. 5. 2.
